快评热点：买烟未付款，店家“横眉立目”？一幕引发社会思考
近日，一则“买烟未付款，店家‘横眉立目’”的新闻在网络上引起了广泛关注。事件中，一位顾客在烟店购买香烟时未付款，店家随后对顾客进行了言语侮辱。这一幕不仅让顾客感到愤怒，也引发了社会对于诚信、服务态度以及消费者权益保护等问题的思考。
事件回顾：顾客未付款，店家“横眉立目”
据悉，事发地点位于我国某城市的一家烟店。当天，一位顾客在店内挑选香烟，挑选完毕后，未付款便离开了店铺。不久后，店家发现顾客未付款，便在店内大声责骂顾客，甚至对其进行了言语侮辱。这一幕被店内监控摄像头记录下来，随后在网络上引发了热议。
专家点评：诚信为本，服务至上
针对这一事件，我国知名消费者权益保护专家张先生表示：“商家在提供服务过程中，应尊重消费者，维护诚信，以服务至上为宗旨。顾客未付款，店家应该通过合法途径解决问题，而不是采取侮辱消费者的方式。”
张先生进一步指出，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等权益。商家在经营过程中，应严格遵守法律法规，尊重消费者权益，不得采取侮辱、威胁等手段。
消费者权益保护：构建和谐消费环境
事实上，类似事件在我国并不鲜见。近年来，随着消费者权益保护意识的提高，我国政府和社会各界对这一问题越来越重视。为构建和谐消费环境，我国已出台了一系列法律法规，加强对消费者权益的保护。
然而，在实际生活中，类似事件依然时有发生。这提醒我们，在推进消费者权益保护工作的同时，还需加强对商家的监管，提高其诚信意识和法律意识，切实保障消费者权益。
结语
“买烟未付款，店家‘横眉立目’”这一事件，再次引发了社会对诚信、服务态度以及消费者权益保护等问题的关注。让我们共同努力，营造一个公平、诚信、和谐的消费环境，让消费者权益得到切实保障。
