快讯特写！外烟免税渠道“笨口拙舌”
近日，一则关于外烟免税渠道销售情况的快讯在网络上引起了广泛关注。记者深入调查发现，虽然免税渠道为消费者提供了更加优惠的价格，但在实际销售过程中，却存在着诸多问题。
人物一：李先生
李先生是一位烟民，他最近在免税渠道购买了一款外国香烟。他告诉记者：“我之前一直在外面的商店购买，但最近发现免税渠道的价格比外面便宜很多。于是，我就尝试在免税渠道购买，但没想到会遇到这么多麻烦。”
人物经过：购买过程困难重重
李先生在免税渠道购买香烟时，遇到了一系列问题。首先，免税渠道的营业员对于外烟免税政策并不了解，无法准确告知消费者相关政策。其次，在付款过程中，李先生发现免税渠道的支付方式有限，无法使用他常用的支付方式。最后，在取货时，李先生被告知需要等待一段时间，因为免税渠道的库存不足。
专家点评：免税渠道亟待规范
针对免税渠道存在的问题，某知名烟酒行业专家表示：“免税渠道作为国家政策的一部分，本应为广大消费者提供便利。然而，在实际操作中，免税渠道却存在着诸多问题。这主要是由于免税渠道的运营不规范，以及相关部门监管不到位所致。”
言论引用：呼吁加强监管
一位业内人士表示：“免税渠道的问题已经引起了广泛关注，相关部门应该加大监管力度，规范免税渠道的运营。同时，也要加强对免税渠道工作人员的培训，提高他们的服务意识和专业知识。”
新闻主题相关内容融入
此次事件再次凸显了免税渠道在运营过程中存在的问题。为了保障消费者的权益，相关部门应尽快采取措施，加强监管，规范免税渠道的运营。同时，免税渠道也应提高自身服务意识，为消费者提供更加便捷、优质的服务。
结语
外烟免税渠道“笨口拙舌”的现象，暴露出了免税渠道在运营过程中存在的问题。希望相关部门能够重视这一问题，加强监管，为消费者提供更加优质的服务。
