标题：百乐烟旗舰店官网“付之阙如”，消费者权益谁来守护？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在线上购买商品。然而，近日有消费者反映，知名香烟品牌百乐烟的旗舰店官网突然“付之阙如”，这让不少消费者权益受损。本文将围绕这一事件，通过消费者遭遇的困境，探讨消费者权益保护的重要性。
正文：
近日，一位名叫张先生的消费者在社交媒体上发帖称，他打算在网上购买百乐烟，却在搜索过程中发现百乐烟旗舰店官网已经无法访问。张先生表示，他之前多次通过该官网购买过百乐烟，但这次却遇到了前所未有的难题。
“我输入网址后，页面显示‘无法连接’，这让我非常疑惑。我尝试了多次，但都无法访问。”张先生在帖子里写道。
无独有偶，多位消费者在网络上反映，他们同样遇到了类似的情况。记者在调查中发现，百乐烟旗舰店官网的确已经无法正常访问，而消费者在官网留言咨询，也无人回应。
面对这一情况，记者联系了百乐烟公司。公司相关负责人表示，他们已经注意到此事，目前正在调查原因，并将尽快恢复官网正常运营。
“我们对消费者造成的不便深感抱歉，我们会尽快解决问题。”该负责人表示。
然而，对于消费者而言，官网无法访问已经给他们带来了不小的困扰。李女士表示，她原本计划通过官网购买百乐烟作为礼物，但现在却陷入了尴尬的境地。
“这让我很担心，万一无法购买到百乐烟，到时候怎么向朋友交代？”李女士说。
对于这一事件，消费者权益保护专家指出，企业应加强对官网的管理，确保消费者能够正常访问。同时，对于消费者权益受损的情况，企业应积极承担责任，及时解决问题。
“企业在经营过程中，应将消费者权益保护放在首位，一旦出现问题，要及时沟通、解决，避免损害消费者利益。”专家表示。
结语：
百乐烟旗舰店官网“付之阙如”事件，再次提醒我们，消费者权益保护的重要性。在享受便捷的网络购物的同时，我们也要关注自身权益，一旦遇到问题，要及时维权。希望企业能够吸取教训，切实保障消费者权益。
